Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта

Современный руководитель образовательного учреждения: умение управлять конфликтом и манипуляцией

Современный руководитель образовательного учреждения:  умение управлять конфликтом и манипуляцией

                                                           

28 апреля в УДПО «Махачкалинский центр повышения квалификации» приглашенный из г.Москвы бизнес-технолог, специалист по психологии продаж, методолог Елена Рисберг провела тренинг на тему: «Управление конфликтами».

Тренинг проводился для руководителей образовательных учреждений Республики Дагестан. Е. Рисберг подробно разобрала такие важные вопросы как – возникновение конфликта; стратегия и тактика выхода из конфликта; конфликт позиций и конфликт интересов, так же были рассмотрены виды конфликтов и способы выхода из противоборства без ущерба для сторон.

В тренинге были использованы игровые и творческие кейсы, интерактивные лекции и обсуждение. Участники на практике прошли этапы развития конфликта, разобрав, какие факторы провоцируют конфликт и как их избежать. Научились методам расшифровки манипуляций: как реагировать на давление и манипуляцию и основным принципам ассертивного поведения, т.е. способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.

По окончании тренинга руководителям образовательных организаций были вручены сертификаты за участие в тренинге «Управление Конфликтом». А со стороны участников на память о Дагестане тренеру была подарена книга «Дагестанский костюм», автором которой является преподаватель авторского курса УДПО МЦПК и заместитель директора по научной работе ГБОУ РД «РЛИ «Центр одаренных детей»», кандидат искусствоведения, член Союза дизайнеров России Разият Гаджиханова.

Яндекс.Метрика